my dear.はVTuberとのリアルなチャット体験を楽しめるサービスです。推しのVTuberが名前を呼んでくれたり、誕生日を祝ってくれたり、モーニングコールをしてくれたり…。あなたの生活に寄り添ったメッセージを届けます。

基本無料でご利用いただけます。VTuberへプレミアムチャットを送信するためには、課金することで得られる有償のポイントを使用します。

設定するとキャラクターから誕生日などの特別なメッセージを受け取ることができます。

マイページタブの「プロフィール設定」から変更ができます。

iOSアプリの場合はアプリ内決済をご利用いただけます。

①キャリア決済

②App Store&iTunesギフトカード決済

③クレジットカード決済

の3つの方法があります。

詳しくはAppleの公式サイトをご確認ください。

Androidアプリではアプリ内決済をご利用いただけませんので、 こちら の Web 決済ページをご利用ください。

Web 決済ページではクレジットカード決済のみに対応しております。

Web カード決済で二重決済が発生した場合は、余分に支払われた金額を返金いたしますので、 こちら から運営までご連絡ください。Web コンビニ決済で二重決済を行なった場合は、余分に支払われた金額の返金は行われませんので、ご理解の程どうぞよろしくお願いいたします。Apple 決済での返金対応については こちら をご確認ください。

通信環境の良い場所で再度接続をご確認ください。

アカウントタブの「退会する」から退会できます。

詳しくは こちら をご覧ください。

通話機能は、メンバーシップに登録しているユーザー様がVTuberと1対1で会話することができる機能です。通話を予約すると、当日その時刻からVTuberとの通話が開始されます。通話時間はVTuberのメンバーシッププランごとに異なります。ただし、すべてのVTuberが通話機能に対応しているわけではありません。

通話機能に対応しているVTuberは最大で直近1ヶ月分の通話スケジュールを公開しておりますので、その中からご都合が良い日程の時間を選択していただき、予約を入れることで通話することができます。通話を予約すると通話チケットが消費されます。そのため、通話チケットをお持ちでない場合は通話予約を行うことができません。

通話を予約すると、その開始から3時間を切ったタイミングに通話リマインドメッセージが送信されます。メッセージの指示に従って通話を行なってください。

通話チケットはメンバーシップに登録してから1ヶ月ごとに配布される通話予約に必要なチケットです。1ヶ月ごとの配布数はメンバーシッププランごとに異なります。

トラブル防止・サービスの品質向上の観点から通話内容は録音させていただきます。

ユーザー様の都合による予約のキャンセルはできません。

通信環境などの問題で通話が正常に行われなかった場合はmy dear.運営までご連絡ください。VTuber側にも確認を取り、問題の状況を把握した上で、消費された通話チケットの再配布を個別に検討させていただきます。