【重要】「my dear.」サービス終了のお知らせ

平素より「my dear.」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

皆様に支えられ運営してまいりました本サービスですが、この度2026年5月31日をもちまして終了させていただくこととなりました。

■終了までのスケジュール

• 2026年2月13日

  • アプリアップデート(ポイント購入画面、メンバーシップ購入画面、トークン交換画面にサービス終了に伴う購入の注意事項を表示）
  • 6か月、12か月の新規メンバーシップの購入経路閉鎖

• 2026年3月1日

  • 3か月の新規メンバーシップの購入経路閉鎖

• 2026年3月下旬

  • アプリアップデート(AIチャット機能終了、トークン交換経路閉鎖）

• 2026年4月下旬~5月上旬

  • アプリアップデート(ポイント購入機能閉鎖)

• 2026年5月1日

  • Web購入での新規メンバーシップ加入の停止
  • AppStoreでの新規メンバーシップ加入・更新の停止

• 2026年5月31日12:00頃

  • サービス終了（アプリの利用不可）

■Web購入での返金について

• 有償ポイントについて

  • ポイント残高に応じた返金対応はいたしかねます。そのため、サービス終了日までにすべて使い切っていただきますようお願い申し上げます。

• メンバーシップについて

  • ①カード決済 ：有効期限が5月31日を超える分については、Stripe（決済代行業者）より日割り計算にて返金が自動で行われます。返金対応後、対象者には返金通知がStripeよりメールで送信されます。
  • ②コンビニ決済 ：有効期限が5月31日を超える分については、Stripeより日割り計算にて返金が行われます。返金対象者には返金金額の入金先口座を回収するためのメールがStripeから送信されます。

返金に関するメールはStripeより送信されます。stripe.comアドレスの受信設定の見直し、迷惑メールフォルダのご確認をお願い致します。

■AppStore購入での返金について

返金希望の際はAppStoreへ直接お問い合わせください。

https://support.apple.com/ja-jp/118223

■コンテンツの保存について

サービス終了後は、チャット履歴や音声・動画の閲覧・再生が一切できなくなります。 運営側でのデータアーカイブの提供はいたしかねますので、お手元に残されたい大切な思い出は、終了日までにスクリーンショット等での保存をお願いいたします。